Verzendbeleid

Bij Bergman Mode zijn we er trots op klanten in Nederland en België te bedienen met betrouwbare verzending. Lees hieronder alles wat u moet weten over hoe wij uw favoriete modevondsten verzenden.

Update van het Verzendbeleid

Wij kunnen ons verzendbeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan de vereisten van Google Shopping Ads of om onze service te verbeteren. De nieuwste versie zal altijd op deze pagina beschikbaar zijn. (Laatst bijgewerkt: 18-02-2026)

Algemene Verzendinformatie

Wij verzenden momenteel naar heel Nederland en België. Verzendopties, kosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de omvang/het gewicht van uw bestelling.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 2–3 werkdagen (maandag tot vrijdag), exclusief weekenden en feestdagen. Tijdens piekperiodes of promotionele evenementen kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. Wij zullen u op de hoogte houden van eventuele vertragingen.

Geschatte Levertijden

Dit is wat u kunt verwachten zodra uw bestelling is verwerkt:

• Verwerkingstijd: 2–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Verzendtijd: 4–9 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Totale Levertijd: 6–12 werkdagen
• Uiterste Besteltijd: 17:00 uur
• Tijdzone: (GMT +01:00) Amsterdam

Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder of extreme weersomstandigheden.

VERZENDTARIEVEN

Gratis Verzending – Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimaal aankoopbedrag.

VERVOERDERS

Wij werken onder andere samen met:

• DHL
• PostNL
• BPost
• DPD
• UPS

VERZENDBEPERKINGEN

Wij verzenden niet naar postbusadressen (PO Boxes), militaire adressen (APO/FPO/DPO) of beperkt toegankelijke gebieden. Bepaalde artikelen kunnen onderworpen zijn aan verzendbeperkingen op basis van specifieke regelgeving in de Verenigde Staten of beperkingen van de vervoerder.

MISLUKTE LEVERING OF GERETOURNEERDE PAKKETTEN

In het geval van mislukte leverpogingen, onjuiste adresgegevens of niet-geleverde pakketten, kunnen bestellingen naar ons worden geretourneerd. Wij zullen contact met u opnemen indien dit gebeurt om een nieuwe verzending te regelen; hiervoor kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

VERLOREN OF BESCHADIGDE PAKKETTEN

Indien uw pakket tijdens het transport verloren is gegaan of beschadigd is geraakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail: info@bergmanmode.nl

Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek instellen en zo snel mogelijk naar een oplossing zoeken.

BEDRIJFSGEGEVENS

Winkelnaam: Bergman Mode

Bedrijfsnaam: Dorcom Digital

Bedrijfsadres: Capitool 10, 7521 PL Enschede, Overijssel, Nederland

KVK-nummer: 78026741

BTW-nummer: NL003275932B29

KLANTENSERVICE

Telefoon: +31657120699

E-mail: info@bergmanmode.nl

Bereikbaarheid:

Maandag t/m vrijdag | 09:00 – 17:00 (GMT +01:00 Amsterdam)

Weekend | 09:00 – 17:00 (GMT +01:00 Amsterdam)

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op uw vragen te reageren.